Współpraca w zespole farmaceutycznym

Prześlij zapytanie o to szkolenie

Współpraca w zespole farmaceutycznym

Temat Współpraca w zespole farmaceutycznym i sytuacje konfilktowe
Na jakie pytania odpowiada szkolenie

1. Jak kierownicy aptek budują partnerstwo w obsłudze pacjenta w aptece?
​2. 
Jak pracować z pacjentem roszczeniowym?
3. Kiedy zgadzać się, a kiedy się nie zgadzać na zachowania i oczekiwania pacjenta?
4. Jakie korzyści daje asertywna komunikacja w obsłudze pacjenta?
5. Jak i kiedy stosować asertywne komunikaty w obsłudze pacjenta?
6. 
Jak budować deklarację potencjału w aptece?
7. 
Kiedy negocjujemy, a kiedy sprzedajemy w aptece?

Korzyści płynące ze szkolenia
  • wykorzystywać nabyte kompetencje w praktyce
  • zdiagnozować i efektywne wykorzystać potencjał synergetyczny zespołów
  • wzmocnić poczucie wartości własnej i innych ludzi
  • poszerzyć krąg wpływu w pracy zespołowej
  • określić cele działania i podać wskaźniki realizacji zadań
  • świadomie budować wizerunek zespołu/ wspólnoty
  • korzystać z asertywności szczególnie w trudnych sytuacjach
  • dostrzegać i korzystać z różnorodności członków zespołu
  • korzystać z komunikatów hierarchicznych i sieciujących
  • korzystać z autodiagnozy, informacji zwrotnej i refleksji nad własnym stylem zarządzania
Kto skorzysta na tym szkoleniu

Szkolenie skierowane jest do zespołów pracujących razem.

METODY PRACY

Szkolenie ma charakter treningu behawioralnego zorientowanego na kształtowanie konkretnych zachowań. W trakcie szkolenia wykorzystujemy głównie metody aktywne (praktyka) – symulacja oparta na opisach sytuacji zebranych podczas wywiadów z kierownikami aptek, metody i techniki odwołujące się do doświadczeń i wiedzy uczestników oraz metody twórcze (rozwiązywanie problemów, wypracowanie standardów, tworzenie wizji, symulacja). Dla wsparcia i usystematyzowania wiedzy stosujemy metody podawcze: mini-wykłady, mini-prezentacje, w zakresie koniecznym dla procesu szkolenia. Warsztat - metody pracy.

 
RozwińZwiń szczegółowy opis szkolenia Drukuj pełny opis szkolenia w PDF Prześlij zapytanie o to szkolenie

Współpraca w zespole farmaceutycznym

Subskrybuj SkillsUp!

Natychmiastowo odbierz dostęp do specjalnych zniżek oraz informacji o nowych szkoleniach.

Spokojnie, nie lubimy spamu tak samo jak Ty.

Zapisanie się do listy newslettera jest równoznaczne z zaakceptowaniem naszej polityki prywatności i klauzuli informacyjnej.

ZAUFALI NAM

Luxona Poland HP Provident Nes Pharma ING